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“大數據+大會員+一體化+個性化引領線下零售020革命

發布時間： 2018/5/17

　　2013年賀歲電影(私人訂制)上演了幾個通過“量身定制服務”而發生的啼笑皆非的故事。然而隨著大數據技術從概念走向應用，電影中那些看似不可能出現的情景正在變成現實。近幾年來，商業中的私人訂制服務正在悄然生起。
　　隨著大數據技術的不斷完善和消費者越來越個性化的要求，各個噴射器行業都紛紛推出了訂制服務。私人訂制服務最大的好處就是能給用戶帶來更智能、更個性化的消費體驗，這在購物網站上有很好的體現。例如手機淘寶的“每日推薦”通過精準的數據分析，能夠為不同的噴射器用戶提供個性化的購物建議；亞馬遜的推薦引擎，通過分析每一個噴射器客戶收集大量數據，甚至做到“比客戶更了解客戶”，并給客戶帶來良好的購物體驗。
　　其實，大數據催生大服務，讓營銷更有針對性。比如，蘇寧上線的“蘇寧V(vip)購”，是為消費者提供私人訂制的專屬導購服務，它是一款020的服務產品，具有線上線下的雙重溝通渠道。消費者只要通過蘇寧易購網或者手機客戶端預約導購服務，就可以享受全程接待與陪同導購服務。這一服務不但能根據客戶情況推出購物計劃，還大大節省了消費者的購物時間。
　　自從020進入零售業之后，很多商家都選擇了這種新型的經營模式，有的選擇“線上優惠券、線上噴射器商品展示、線下體驗”的從線上引流到線下式020模式，有的選擇“掃碼支付、關注APP和微信”的線下用戶積累到線上營銷賣貨式020。這兩種模式最大的缺點就是沒有實現供應鏈和用戶數據的對接，不能有效整合，使自身資源發揮更大的效能。
　　如果零售氨空混合器企業能夠圍繞消費者建立線上線下的大會員體系，通過一體化的供應鏈系統提供支撐，利用大數據管理和分析為商業決策提供建議，利用大會員個性化營銷推動會員營銷服務，就能有意想不到的收獲。簡而言之，這種“大數據+大會員+一體化+個性化”才是零售監020最完美的模式。
　　信柏科技CEO柏林森表示：“大數據是020肉體和靈魂融合的紐帶，由大數據管理與分析支撐的全觸點個性化大會員營銷才是零售商監020革命的那條康莊大道。”作為線下零售020大數據實踐領航者的信柏科技自創建以來，在大數據管理和應用領域已積累了豐厚的資源和經驗，為線下零售的020提供大數據的咨詢和實施服務。目前，信柏科技已經有朝陽大悅城、萬達集團、興隆大家庭、毅德集團、時光海、索尼、一號店、C/A、朗姿、上東輕奢等多家合作伙伴。
　　在不久的將來，零售業都會逐漸淘汰現有的020模式，轉而采取這種模式：圍繞消費者接觸點，打造線上線下打通的大會員體系，通過一體化的供應鏈體系來提供支撐、大數據管理分析來輔助商業決策、大會員個性化營銷來推動會員營銷服務。
　　在大數據時代，服務業發展的新方向是從標準化服務向訂制服務過渡，而氨氣空氣混合器企業也可以利用微信公眾平臺推行訂制服務，并推送訂制服務經典案例，達到宣傳品牌和刺激消費的雙重目的。社交網絡：大數據下的sf6回收裝置企業人際關系

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